商品Q&A 寄せられる組合員からのお問い合わせやご意見・ご相談の中から、特に多いものをご紹介します。

洗剤・ペーパー類・化粧品・衛生用品など

Q33「キッチン泡ブリーチの泡がきちんと出ない」2014:09:08:16:02:54

キッチン泡ブリーチのスプレー部分からきちんと泡が出ない。この商品は詰め替え用があり、注意書きに「スプレーは2回を目安に交換してください」と書いてあるのに、詰め替え用が2回使えなかった。とのお申し出がありました。

形態不良
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Q33「キッチン泡ブリーチの泡がきちんと出ない」

Q32「夏のスプレー製品にご注意!」2011:07:13:09:47:48

夏は、制汗剤、消臭剤、涼感スプレーや殺虫剤など、他の季節に比べてスプレー製品を使う機会が増えるのではないでしょうか。気軽に使えるスプレー製品ですが、思わぬ事故の原因となることがあるのです。

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Q32「夏のスプレー製品にご注意!」

Q31「電子レンジで温める湯たんぽを加熱すると、中身が出てきました」2011:01:13:11:14:12

専用の布製カバーに入った状態で送付されてきました。漏れ出した中身のジェルが固まり、布製カバーが湯たんぽ本体にくっついている状態でした。

形態不良
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Q31「電子レンジで温める湯たんぽを加熱すると、中身が出てきました」

Q30「ヘアスプレーを使おうとボタンを押しましたが、中身が噴霧されません。」2010:12:13:11:10:12

お申し出品を調べたところ、スプレーの缶の構造に異常は認められませんでした。

形態不良
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Q30「ヘアスプレーを使おうとボタンを押しましたが、中身が噴霧されません。」

Q29「スキンローションから異臭がします。」2010:11:16:15:54:25

お申し出のスキンローションを調べましたが、成分的に異常はなく、微生物による変質も認められませんでした。

異臭
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Q29「スキンローションから異臭がします。」

Q28「数年前に買った洗剤を久々に使おうと開封したら、カチカチに固まっていました。」2010:09:15:10:46:28

当センターに送付された洗剤は、紙製のパッケージに入った商品で、スプーンでも崩すことができないほど固くなっていました。

変質
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Q28「数年前に買った洗剤を久々に使おうと開封したら、カチカチに固まっていました。」

Q 27「保湿ティシューにカビが生えてしまいました。」2010:06:15:09:17:49

お申し出品を確認したところ、外箱にも中身のペーパーにもカビが生えていることがわかりました。
組合員さんはお申し出品をケースで購入され、物置きの中にダンボール箱ごと半年以上収納されていたとのことでした。
カビは、食べ物だけでなく、家具や寝具、衣類などにも生えます。
腐敗・カビ
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Q 27「保湿ティシューにカビが生えてしまいました。」

Q 26「防虫剤を使う時に気をつけることって?」2009:04:04:21:40:01

衣替えの季節、お気に入りの衣類を衣類害虫の被害から守るためには、防虫剤が有効です。

商品知識
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Q 26「防虫剤を使う時に気をつけることって?」

Q 25「湯たんぽの中央が大きく凹んでしまいました」2009:04:04:21:25:12

お申し出の湯たんぽは、ポリエチレン製で容量は3リットルです。取り扱い説明書には「湯は必ず口元まで入れて使用」するよう記載されています。

形態不良
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Q 25「湯たんぽの中央が大きく凹んでしまいました」

Q 24「詰め替え商品に注意!」2000:04:04:20:49:39

送付されたお申し出品を調査したところ、中身は本体容器に表示された商品とは異なる、他メーカー製の洗剤であることがわかりました。

商品知識
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Q 24「詰め替え商品に注意!」
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